مرجوعی و عودت یکی از ملزومات هر فروشگاهی در جهت ایجاد شرایط امن و مطمئن برای خرید میباشد. مجموعه نان و شیرینی ماری سیاست هایی برای مرجوعی و عودت محصولات خود در نظر گرفته است تا مشتریان بتوانند با خیالی آسوده و مطمئن خرید کنند. آسودگی خاطر، اعتماد و رضایت مشتری، در کنار استفاده از مواد غذایی ارگانیک و طبیعی و سالم، همواره دغدغه اصلی مجموعه نان و شیرینی ماری بوده است. ما همواره در تلاشیم علاوه برتهیه بهترین محصولات با بهترین قیمت، آسودگی و رضایت خاطر مشتریان در هنگام خرید را نیز در نظرداشته باشیم.
بعد از امتحان کردن مقدار کمی از محصول خریداری شده در صورت داشتن هر کدام از مشکلات زیر محصول را به فروشگاه برگردانید.
۱- مشکالت در پخت محصولات : سوختگی / خامی / طعم زننده
۲- مشکل در کیفیت محصولات
۳- وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا
۴- آسیب محصول در فرآیند ارسال
جهت مرجوع نمودن محصولات خریداری شده خود می توانید به صورت حضوری به مجموعه مراجعه کنید و یا با شماره تماس مجموعه که مشخصات آن در قسمت ”تماس با ما“ درج شده است به مجموعه اطلاع دهید و محصول را برای ما ارسال کنید. پس از ارسال محصول توسط شما و دریافت توسط فروشگاه شماره کارت به نام سفارش دهنده دریافت شده و مبلغ کامل برای شما واریز میشود.
بدیهی است که هزینه ارسال بابت عودت محصولات به عهده مشتری است. توجه داشته باشید تمام محصولات مجموعه نان و شیرینی ماری بدون مواد نگهدارنده پخت و یا اماده میشوند و با تاریخ مصرف 1روزه ارائه میگردد. بنابراین تمام محصولات در روز خریداری شده قابل مرجوع و عودت میباشند.
